| ビジネス電話検定 | 前の画面に戻る |
| 資格説明 |
ビジネス電話検定は、財団法人 実務技能検定協会が主催する公的資格であり、話し方の知識（話しの要約、敬語等）、基礎技能（発音、口調、電話の特性等）、電話実務（受け方、伝え方、説明等）などのビジネス電話に関する知識と技能を認定する検定試験です。 |
| 資格区分 | 公的資格 |
| 難易度 | ★☆☆☆☆ （取得しやすい） |
| 試験条件 | 条件なし（誰でも受験可能） ※但し、実践級は知識A級に合格した者のみ |
| 試験概要 | 【知識A級】【知識B級】 (1)筆記試験（選択問題と記述問題） 1.話し方の基礎（理論） 2.基礎技能（理論） 3.電話実務（実技） |
| 試験申込日 | 年2回実施 第1回：4月中旬～5月上旬 第2回：9月上旬～10月中旬 |
| 試験日 | 年2回実施 第1回：6月上旬 第2回：11月下旬 |
| 試験費 | 実践級：4,300円 知識A級：2,900円 知識B級：2,100円 |
| 受験者数 | 【第14回（2010年11月）】 実践級：218 知識A級：1,410 知識B級：1,056 【第15回（2010年6月）】 知識A級：1,140 知識B級：1,162 |
| 合格率 | 【第14回（2010年11月）】 実践級：91.3％ 知識A級：87.5％ 知識B級：87.4％ 【第15回（2011年6月）】 知識A級：89.9％ 知識B級：91.0％ |
| 試験会場 | 【知識A級】【知識B級】 札幌、北見、秋田、東京、松本、名古屋、大阪、広島、福岡 【実践級】 札幌、東京、大阪、福岡 |
| 認定者 | 財団法人 実務技能検定協会 |
| 参考 （問い合わせ先） |
財団法人 実務技能検定協会 http://www.kentei.or.jp/ |
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参考書など |
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